一种乘客通过手机监督司机行为和车辆环境的系统,该系统包括智能手机、管理平台及设于车辆内的监控装置,所述智能手机设有电召APP,其与管理平台无线连接,乘客通过其智能手机的电召APP向管理平台发送监督司机行为及车辆环境的请求,所述管理平台与监控装置无线连接,其启动监控装置以采集监控信息,同时接收并处理监控装置采集的监控信息。本发明还公开了乘客通过手机监督司机行为和车辆环境的方法。本发明通过智能手机向管理平台发送监控请求,管理平台启动监控装置以采集监控数据,实现乘客与监管部门共同对车辆环境及司机行为进行监督,不仅有助于政府及企业规范运营车辆市场秩序,同时还可实现运营车辆管理的公开化、公众化及透明化。
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