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“聋哑人餐厅”招徕顾客
发布于:2011/11/11
在菲律宾首都马尼拉市的黎刹公园,有一家特殊的“聋哑人餐厅”。从餐厅经理到招待人员,共计100 多人,都是聋哑人,在这里,全部服务的交际方式不是一般人使用的会话,而是聋哑人的手语。手势语言的服务,不仅方便了聋哑人的交际,还使一些正常人好奇地来到餐厅以感受手势语言交际为乐。这些正常人来到餐厅如果不懂手势语,就无法点菜,所以只好模仿聋哑人点菜的手势,也可以在餐厅特备的菜单表格上画“×”,表示要点的菜。有时顾客也喜欢用自己创造的手势与侍者交谈,尽管有时使聋哑服务员感到难以正确领会,然而却使顾客兴致盎然,餐厅的生意红火,利润大增。
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