詹姆斯于2012年创立了Hello网站，并在2014年发明了“Sense”传感器。新加入声控系统的“Sense”传感器能根据主人的调控，在睡眠期间调节到最舒适的状况。它带有公司自制的声音识别系统，所以又名“会讲话的传感器”。传感器系统监测声音、灯光、温度、湿度和空气质量，对用户每晚的睡眠状况进行评分。经过一段时间，在熟知用户的睡眠方式后，它会向用户提出睡眠建议。它还可以检测卧室的空气质量，通过分析手机光源，辨别你何时使用手机。
　　根据詹姆斯的介绍，Sense可以监测用户整夜的睡眠质量，并在最佳的起床时间叫醒用户。有了Sense之后最大的好处在于，不用用户动手，它自己就能工作。无需动用手机，只需说一声“Okay Sense”，就可以掌控并了解自己睡眠的全过程。

　　和许多同类竞争产品不同，Sense不需要用户整夜佩戴，只需把一个小“安眠药”大小的传感器夹在枕头上。
　　传感器能不断了解自己的用户和他们的睡眠习惯，即使不输入太多信息，传感器也能从你的睡眠中集齐各种有效信息。在睡眠的每个阶段，它都会利用自己的算法对你的睡眠有更深的了解，进而提升你的睡眠质量。